martes, 30 de agosto de 2011

SISTEMAS DE PRODUCCION

Es un conjunto de objetos y/o seres vivientes que se relacionan entre sí para procesar insumos y convertirlos en el producto definido por el objetivo del sistema.
Un sistema de producción tiene como objetivo primordial conseguir en la fábrica o industria una mayor productividad, la misma se define como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.

       I.            Tipos de Sistemas de Producción

Existen dos tipos de producción: la transformación y el comercio; la primera incluye a empresas que transforman la materia prima ya industrializada en un producto terminado, el comercio se trata de empresas que venden bienes o servicios, es decir, compran productos para después comercializarlos.

Para que un sistema de producción funcione correctamente debe contar con elementos vitales tales como: capital, mano de obra y materiales; entendemos por capital a los recursos que la empresa posee (equipo de transporte, mobiliario de oficina, producción en proceso, inventarios, maquinaria, construcciones, productos terminados, etc.).

       II.            Tipos de Sistemas de Producción

Existen dos tipos de producción: la transformación y el comercio; la primera incluye a empresas que transforman la materia prima ya industrializada en un producto terminado, el comercio se trata de empresas que venden bienes o servicios, es decir, compran productos para después comercializarlos.

       II.            Características de los Sistemas de Producción


Para que un sistema de producción funcione correctamente debe contar con elementos vitales tales como: capital, mano de obra y materiales; entendemos por capital a los recursos que la empresa posee (equipo de transporte, mobiliario de oficina, producción en proceso, inventarios, maquinaria, construcciones, productos terminados, etc.).


La mano de obra es el esfuerzo humano para fines de producción, ésta es primordial para una alta calidad productiva; los materiales, por su parte, forman parte de la materia prima que se emplea para dar forma al bien.

El sistema de producción cuenta con principios básicos para que el mismo se considere eficiente, estos son: mecanización, división del trabajo, especialización, estandarización y automatización.

Lo que la mecanización hace es que el proceso productivo se lleve a cabo con el recurso de una menor mano de obra humana, ahorrando tiempo y otorgando una mayor precisión en la producción; la división del trabajo consiste en dividir las tareas de forma tal que ningún empleado termine completamente un producto, es así como se da lugar a la especialización.

       III.            Clasificación de sistemas

Físicos y Abstractos.
Naturales y Elaborados.
Abiertos y Cerrados.
Técnicos y Civiles o Sociales.
Por Proceso. 

III.I. Sistemas físicos y abstractos.

·         Físicos:
Son aquellos sistemas que existen físicamente.
·         Abstractos:
Son aquellos que solo existen en forma conceptual o en la mente de alguien.

III.II Naturales y elaborados.
·         Los naturales:
  Son aquellos elaborados por la naturaleza.
·         Los elaborados:
 Por el hombre.


III.IV Técnicos y civiles o sociales.
·         Los sistemas técnicos:
Son los que integran y aplican la tecnología para alcanzar una meta.
·         Los sistemas civiles o sociales:
Tienen como finalidad la satisfacción de un objetivo social.


III.V Abiertos y cerrados.
·         Abiertos:
Son aquellos donde es muy difícil predecir su comportamiento. La retroalimentación existente no es controlable y en algunos casos es subjetivo (el organismo del cuerpo humano).
·         Sistemas cerrados:
Son aquellos que tienen objetivos, insumos, productos y relaciones claramente determinados por lo que el control, retroalimentación y pronóstico pueden ser establecidos de manera precisa y objetiva.

III.VI Sistema de producción.
·         Por proceso:
Es aquel que por medio de un proceso común se elaboran todos los productos.
·         Por órdenes:
Es aquel donde cada lote de productos diferentes sigue un proceso especial.





GERENTE DE OPERACIONES

El jefe de operaciones, director general de operaciones o COO (del inglés chief operating officer) de una empresa es el ejecutivo responsable del control de las actividades diarias de la corporación y de manejo de las operaciones (OM). El COO es uno de los puestos más altos en una organización y reporta directamente al directos ejecutivoCEO) o a la junta de directores de la empresa.
Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. La administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones.

AUTORIDAD
El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del que se incluye la elaboración y supervisión de proyectos de riego, así como también brindar servicio técnico a los clientes en la correcta utilización de los productos, planea y ejecuta cualquier cambio, modificación o mejora. Tiene total autoridad en el manejo del personal a su cargo autorizada para la contratación de personal temporal para proyectos, contratación de personal definitivo junto con la gerencia general.
Adicionalmente tiene autoridad total en el manejo de las ventas dentro de la razonabilidad del negocio. Tiene la libertada para negociar con los clientes y otorgar crédito tomando en cuenta ciertos criterios como: el financiamiento recibido por los proveedores, el tiempo del proyecto, el monto de la venta, la rentabilidad del proyecto y el efecto en la liquidez de la empresa.
Además se encarga totalmente del manejo de la importación y exportación de materiales.

FUNCIONES DEL GERENTE DE OPERACIONES

Función de Operaciones (Puesta en marcha y desarrollo de acuerdos)
Planificar, desarrollar y gestionar toda la operativa para la puesta en marcha de los acuerdos firmados con los clientes.

Supervisar los diferentes departamentos implicados en la puesta en marcha de un acuerdo para asegurar el cumplimiento de los plazos del proyecto:
Asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del acuerdo.
Asistir a reuniones con el cliente para determinar la operativa de implantación a seguir.


Control de Calidad:
Seguimiento de la calidad del servicio (escuchas, gestión de reclamaciones…) para asegurar los estándares de calidad definidos por la empresa.


Apoyo en labores comerciales:
Asistir a reuniones en clientes para apoyar al Country Manager en la venta del servicio.
Asistir a las reuniones de seguimiento del proyecto.

lunes, 29 de agosto de 2011

GENERACIÓN Y

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo refleja lo que es la generación Y, que es la que sucede de la generación X.

La denominada "Generación Y", formada por gentes educadas en la cultura de la interactividad y de Internet, ha empezado a atraer la atención de sociólogos, estudiosos y, especialmente, empresas de venta de productos en Estados Unidos.

La "Generación Y" es la generación del siglo XXI. También se les conoce como la Generación del Milenio y como la Generación 2001. Esta generación ya empieza a suscitar mucha curiosidad por parte de sociólogos puesto que su conocimiento y comprensión son cruciales para saber qué forma tendrá la sociedad del futuro. Desde un punto de vista comercial, la supervivencia de muchas empresas dependerá de lo bien que sepan entender y adaptarse a esta nueva Generación Y y de su capacidad para hacerles llegar los mensajes publicitarios.

I. GENERACIÓN Y
Formada por jóvenes educados en la cultura de Internet

I.II ¿QUÉ ES LA GENERACIÓN Y?

La generación Y es la sucesora la generación X. Se refiere a personas nacidas a partir de 1982. Cuando el término se acuñó, se refería a personas nacidas entre 1982 y 1992, aunque actualmente se ha extendido ese rango para abarcar desde principios de los ochenta hasta el año 2000.

También se conoce a esta generación como “Internet Generation” (especialmente para referirse a la última franja de edad) y otros términos similares relacionados con tecnologías muy unidas a esta generación: Google Generation, iGeneration, etc.


II. CARACTERÍSTICAS

Generación Y se refiere a las personas que nacieron entre 1982 y 1994. Durante este tiempo la economía, la tecnología, la atención de la salud, los avances, e incluso las condiciones económicas en todo el mundo estaban creciendo rápidamente. Cada familia estaba prosperando y hubo un auge en todo tipo de negocios. Los niños que nacieron durante estos tiempos, financieramente seguros, vivían confortablemente. En este momento hay televisión por cable, contestadores automáticos, muchos modelos de coches accesibles, buenas vacaciones e incluso escuelas privadas.



La generación Y fue la primera generación que vivió sin la Guerra fría, o apenas la recuerda por ocurrir el fin en su niñez. Les tocó vivir el auge de Internet y algunas de las empresas denominadas "Punto Com", la consolidación de los sistemas basados en Windows asi como el inicio de lo que hoy son los sistemas operativos Linux y otros más; jugó desde consola Atari hasta las consolas actuales como Play Station o Wii. Vieron cómo la televisión creaba los "Reality Shows" como ejemplo "Gran Hermano" donde los escritores incluyeron más personajes con esta orientación, como Queer As Folk y Will and Grace.

En esta generación los teléfonos móviles, SMS, ordenadores o entretenimiento portátil se volvieron accesibles y disponibles para los miembros de la misma cuando estos promediaban edades entre 15 y 20 años, a diferencia de la Generación Z en donde prácticamente ellos adquirieron uso de estas tecnologías desde muy temprana edad, de ahí proviene la expresión nativos digitales, aunque también se considera "nativos digitales" (Primera Generación) a esta generación en concreto ya que el uso de Videos VHS, Cassete, inicios del Cd y DVD, videoconsolas de cartucho y CD ,y demás tecnología estaban al alcance de su mano desde que eran pequeños a diferencia de la Generación Z que nació prácticamente en el auge del cd.

III.  LA “GENERACIÓN Y” Y LOS MEDIOS SOCIALES


Una de las grandes agencias mundiales, EURO RSCG publicó un estudio llamado “Millennials and Social Media” donde mediante encuestas online realizadas en China, Francia, India, Reino Unido y Estados Unidos llegaban a unas afirmaciones:

·     “Una de las principales maneras de estar conectado con amigos es por medio de las redes sociales”.

El 18% en desacuerdo y un 56% estaba de acuerdo (destacando en las respuetas afirmativas India con un 70% y Estados Unidos con un 63% y en el lado contrario del 42% de China).

“Los Medios Sociales son una fuerza para el cambio”.

El 70% cree esta afirmación (destaca India donde el 86% de las respuestas aprueban esta afirmación).

“Los medios sociales son la nueva fuente de poder de los jóvenes”.

El 60% considera esta afirmación correcta (un 76% de los indios en contra de un 44% de los franceses).

Por lo tanto, es indiscutible que los jóvenes viven y conviven en los medios sociales y que los ven como una palanca para cambiar las cosas, que los utilizan para informarse, para relacionarse, para aprender, para obtener recomendaciones de otros, para conocer un producto o una marca, para opinar sobre ella, para que la marca “escuche” sus comentarios, para que la marca actúe… y esto no es sólo trasladable a los productos de gran consumo es trasladable a todo tipo de producto o servicio.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN


La palabra “Administración”, se forma del prefijo “ad”, hacia, y de “ministratio”. Esta última palabra viene a su vez de “minister”, vocablo compuesto de “minus”, comparativo de inferioridad, y del sufijo “ter”, que sirve como término de comparación.Si pues “magister” (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una función-, “minister” expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimología nos da la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia de su disciplina. Es por eso la importancia de conocer la historia y origen de la administración, cada civilización o sociedades han contribuido a mejorar esta disciplina que hoy ocupa a nuestras sociedades en sus diferentes organizaciones.

Administración se puede mencionar como: "la función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u "obtener resultados a través de otros".

HISTORIA E INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

“El buen Administrador, en definitiva, consiste primordialmente en mostrarle a la gente común cómo se puede convertir en gente excepcional"


ORIGENES
La historia de la administración comprende un gran número de ideas emanadas de las culturas orientales y occidentales, y está estrechamente vinculada al nivel de desarrollo alcanzado por el hombre en cada uno de los sistemas sociales por los que ha transitado

Aunque es difícil seguir exactamente el desarrollo paso a paso de la práctica administrativa, desde las edades perdidas del pasado hasta el presente, resulta claro que, en esencia, en la historia del desarrollo de la humanidad se puede encontrar la historia del desarrollo de la administración. Tan pronto como los hombres comenzaron a congregarse en grandes grupos, para acometer tareas superiores a sus fuerzas individuales, se reconoció la necesidad de una manera ordenada que resolviera los problemas que planteaban esas tareas, tan vitales entonces como en la actualidad.

DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO
Todo este proceso de miles de años trajo consigo el incremento del conocimiento de la realidad, su sistematización y constante enriquecimiento, su transmisión de generación en generación, con lo cual surgió el conocimiento científico y con la aparición de organizaciones cada vez más complejas necesitaron emplear distintos métodos, que caracterizaron la época en cuestión, y convirtieron a la administración en un campo de acción definido, no abarcado por ninguna disciplina o ciencia existente.

PRECURSORES DE LA ADMINISTRACIÓN
Nombres como el Fray Luca Paccioli, Adam Smith, Charles W.Babbage, y Robert Owen no pueden ser olvidados a la hora de hacer un recuento del surgimiento de la administración. Todos ellos sentaron las bases, de una forma u otra, para que en 1895 comenzaran a aparecer escritos que recogían las actividades de Frederick W Taylor.

Todo esto proporcionó la aparición, en el siglo XX, de una ciencia de la administración, logro que fue atribuido a Frederick. W. Taylor más que a cualquier otro, aunque algunos autores como Shay destacan que casi al mismo tiempo Elihu Root, reorganizo el Ejército de los Estados Unidos y Henry Fayol, reorganizo una compañía minera francesa, realizando trabajos similares que podrían tomarse como una contrapartida al estudio de Taylor.W.
Taylor, quien los sistematizó en una filosofía. De aquí nacen las raíces teóricas del Administrador Contemporáneo, a finales del siglo XIX,

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
No obstante, con el cambio de la Era de la Estabilidad a la Era de la Turbulencia, otros han sido los derroteros del desempeño empresarial y del pensamiento administrativo que se ha mantenido respondiendo, según la situación concreta, a las necesidades de las organizaciones. Por lo comentado anteriormente, se considera necesario exponer sucintamente los aportes principales de las diversas escuelas, enfoques y filosofías de la Administración hasta el presente, en aras de lograr una compresión general del devenir administrativo.

Bibliografia:
http://csalazar.org/2007/10/17/historia-de-la-administracion-en-las-antiguas-civilizaciones-3/
http://www.monografias.com/trabajos7/admi/admi.shtml